El objetivo principal es recuperar aquellas deudas que por el tiempo que llevan vencidas se encuentran declaradas como Castigadas o Incobrables. Para lograr el objetivo planteado se realiza un proceso integral de comunicación con el deudor a través de TeleCobranza, IVR, Correo Electrónico, SMS, BOT y/o Cartas de Notificación, mediante estás vías de comunicación al deudor se le comunican las diferentes alternativas de pago y renegociación (previamente consensuadas con nuestros mandantes) que puede optar.